자주묻는 질문
휴직 기간 만큼 만료일에서 연장되기에 증빙 자료를 받기 전까지는 만료일이 언제까지 연장되는지 알 수 없습니다.
"휴직 기간 **개월"이라고 말씀해 주셔도 날짜계산기를 통해 정확한 일수를 계산해서 연장하기에 바로 답변 드리기 어렵습니다.
자세한 내용은 공지사항 '만료일 연장 신청 방법' 글 참조 바랍니다.
KTAS 이메일로 성함, 생년월일 기재하여 문의주시기 바랍니다.
(성함, 생년월일 없이 메일만 보내시면 회원정보 조회 불가)
* ktas@emergency.or.kr
1. 카드결제/가상계좌 : 입금 후 1분 이내에 <입금완료>로 변경되어짐
2. 기관납부 : 수동으로 입금 내역을 확인하기에 확인까지 최대 하루 정도 소요됨 (주말/공휴일 제외)
결제 진행 도중 튕김 등의 사유로 인하여 결제가 안 된 경우
[회원공간-교육이력]에서 '결제하기' 버튼을 통해 결제를 진행하여 주시기 바랍니다.
*신청 후 30분 이내에만 결제 가능하며, 30분이 지나면 신청 내역은 자동 삭제됩니다.
*KTAS 홈페이지는 모바일(핸드폰, 태블릿 등) 지원 안 되므로 PC로 접속하여 결제 진행 바랍니다.
1. 정규 환불 : 환불 신청 기간에만 환불 가능
2. 비정규 환불 : 초상(직계가족), 사고, 질병(교육 참석이 불가능한 정도의 질병), 출산인 경우
→ 관련 증빙 자료를 제출한 자에 한하여 환불 가능
1. 가상계좌
- 결제 진행 시 '현금영수증' 신청 버튼 활성화되며, 결제 이후에는 신청 여부 변경 불가합니다.
- 신청 이후에는 현금영수증 번호 변경 불가합니다.
2. 기관납부 : 교재비만 가능 / 교재비 납부확인증 작성하여 출판사 이메일로 제출
실수로 교육 취소하셔도 패널티 해제 불가합니다.
패널티에 관한 내용은 교육 안내사항 및 취소 신청 시 팝업에 안내되고 있습니다.
* 교육 일정 변경/결제 수단 변경을 위한 취소도 동일합니다.
신청 이후에 결제 수단 변경 절대 불가합니다. (교육 안내사항 참조)
결제 수단 변경하고자 교육 신청 취소하신 경우, 패널티 부과됩니다. (취소 신청 시 안내 팝업에 안내되는 사항)
이러한 경우 패널티 해제 불가합니다.
[공지사항]에서 '만료일 변경 신청서'글을 확인하여 주시기 바랍니다.
홈페이지 개편하면서 모두 비밀번호 0000으로 초기화 되었습니다.
로그인 후, 본인인증 하셔야 회원정보 조회됩니다.
[회원공간-대시보드]에서 휴대폰 본인인증 진행 바랍니다.
* 홈페이지 안내 팝업 참조!!!!
KTAS 이메일로 성함, 생년월일, 변경하고자 하시는 이메일을 기재하여 보내주시기 바랍니다.
* 문의 이메일 : ktas@emergency.or.kr
KTAS 이메일로 성함, 생년월일 기재하여 증빙자료를 제출해 주시기 바랍니다.
*만료일 7일 전까지만 가능하시며 그 이후에는 절대 불가능합니다.
*구체적인 기간이 기재되고, 직인이 있는 서류만 인정됩니다.
*만료일 연장 인정 사유 : 군복무, 장기 해외연수, 임신/출산으로 인한 육아 휴직
[회원공간-결제내역]에서 출력 가능합니다.
* 카드결제/가상계좌로 결제 시 교재비 포함하여 하나의 영수증으로 출력됩니다.
* 신청 이후 결제 수단 변경 절대 불가
[회원공간-이수증관리] 에서 신청 후, 발급비 납부하여 주시면 발급/갱신됩니다.
* 수동으로 입금 확인하기에 확인까지 하루 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)
* 교육일로부터 한 달 이내에만 이수증 신청 가능